GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Marka Adı | Asgard Bilişim |
Firma Ünvanı | BM Group Global Danışmanlık Ltd. Şti. |
Adres | Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı Yol Sk. No: 2 İç Kapı No: 45, Zeytinburnu / İstanbul |
İletişim | Telefon: 0212 945 02 04 |
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Asgard Bilişim markası altında faaliyet gösteren BM Group Global Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından sunulan web sitesi, e-ticaret altyapısı, yazılım geliştirme, sosyal medya danışmanlığı, dijital reklam ve benzeri hizmetler kapsamında; ziyaretçilerin, müşterilerin ve hizmet alan kişilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu metin; www.asgardbilisim.com internet sitesi ile bağlantılı tüm dijital kanallar üzerinden elde edilen kişisel veriler, iletişim bilgileri, işlem kayıtları ve teknik verilerin hangi çerçevede işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve gerektiğinde hangi taraflarla paylaşılabileceğini düzenler.
Asgard Bilişim; hizmet sunumu, teklif oluşturma, sözleşme kurulması, müşteri iletişimi, teknik destek, faturalandırma, operasyon yönetimi, bilgi güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla veri işleyebilir.
2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
Ad, soyad, firma unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri, ödeme bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, kullanıcı işlem geçmişi, IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı verileri, çerez kayıtları ve hizmetin niteliğine göre kullanıcı tarafından paylaşılan içerik, görsel ve dokümanlar toplanabilir.
Müşteri tarafından sağlanan alan adı, hosting, panel erişimi, reklam hesabı, sosyal medya hesabı ve benzeri üçüncü taraf platform bilgileri yalnızca talep edilen hizmetin sunulması amacıyla işlenir.
3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler; internet sitesi formları, teklif ve sipariş formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta iletişimi, çevrimiçi toplantılar, destek talepleri, sözleşmeler, fatura süreçleri ve kullanıcı paneli kayıtları gibi kanallar aracılığıyla elde edilebilir.
Ayrıca internet sitesinin kullanımı sırasında teknik yöntemlerle çerezler, log kayıtları ve analitik araçlar üzerinden belirli veriler otomatik olarak işlenebilir.
4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan veriler; hizmet sunulması, teklif hazırlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, proje süreçlerinin yönetilmesi, web sitesi ve yazılım hizmetlerinin geliştirilmesi, sosyal medya ve reklam danışmanlığı faaliyetlerinin sürdürülmesi, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Açık rıza gereken hallerde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim ayrıca kullanıcı onayına tabi olarak yürütülür.
5. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde; ödeme kuruluşları, muhasebe ve finans danışmanları, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları, reklam ve sosyal medya platformları, teknik destek ekipleri, kargo veya entegrasyon firmaları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Asgard Bilişim, kişisel verileri hukuka aykırı biçimde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya amaç dışı kullandırmaz.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Asgard Bilişim; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirilmesini veya kaybını önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir zaman tamamen risksiz olmadığı, kullanıcıların da kendi erişim bilgilerini güvenle korumakla yükümlü olduğu kabul edilir.
7. ÇEREZLER VE TEKNİK TAKİP ARAÇLARI
İnternet sitesi üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve istatistik üretmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin belirli bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
8. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan makul süre kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden uygun olanı ile imha edilir.
9. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI
Veri sahibi kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Bu kapsamdaki talepler, yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği diğer usullerle SATICI’ya iletilebilir.
10. FİKRİ MÜLKİYET VE GİZLİLİK
Hizmet kapsamında paylaşılan teklif, tasarım, yazılım, proje planı, strateji dokümanı, görsel, metin, panel bilgisi ve benzeri her türlü ticari içerik, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça Asgard Bilişim’e veya ilgili hak sahibine aittir.
Taraflar, hizmet ilişkisi kapsamında öğrendikleri ticari, teknik ve operasyonel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Bu yükümlülük, sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra da devam eder.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
İnternet sitesinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara, sosyal medya platformlarına veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Asgard Bilişim sorumlu değildir.
12. GÜNCELLEME VE YÜRÜRLÜK
Asgard Bilişim, işbu Gizlilik Sözleşmesi üzerinde mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya hizmet yapısındaki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların internet sitesini kullanmaya devam etmesi, güncel gizlilik metnini kabul ettiği anlamına gelir.
Başvuru ve İletişim
|
BM Group Global Danışmanlık Ltd. Şti. / Asgard Bilişim |