Bu form, Asgard Bilişim tarafından sunulan web sitesi, e-ticaret sitesi, yazılım, sosyal medya danışmanlığı ve benzeri dijital hizmetlere ilişkin ön bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş ve ödeme onayından önce tüketicinin temel koşulları inceleyebilmesi için düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı Bilgileri
Marka Adı	Asgard Bilişim
Firma Ünvanı	BM Group Global Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres	Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı Yol Sk. No: 2 İç Kapı No: 45, Zeytinburnu / İstanbul
Vergi Dairesi	Davutpaşa
Vergi No	1781704617
MERSİS No	0178170461700001
Ticaret Sicil No	452970-5
Telefon	0212 945 02 04
E-posta	info@asgardbilisim.com
Web Sitesi	www.asgardbilisim.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı Bilgileri
Ad Soyad / Unvan
Adres
Telefon
E-posta

3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satın alınan hizmetin kapsamı; teklif formu, sipariş özeti, ödeme sayfası, e-posta yazışmaları, WhatsApp yazışmaları veya tarafların ayrıca yazılı olarak mutabık kaldığı proje planı ile belirlenir.

• Web sitesi tasarımı ve geliştirme hizmetleri

• E-ticaret sitesi kurulumu, tema düzenlemeleri ve entegrasyon çalışmaları

• Sosyal medya danışmanlığı, içerik planlaması ve hesap yönetimi desteği

• Dijital reklam danışmanlığı, optimizasyon ve teknik destek hizmetleri

4. HİZMET / SİPARİŞ ÖZETİ

Sipariş Bilgileri
Hizmet Açıklaması
Paket / Proje Türü
Teslim / İfa Şekli	Online / Uzaktan / Dijital ortamda
Başlangıç Tarihi
Tahmini Tamamlanma / Teslim Süresi
Ödeme Şekli
Toplam Bedel (KDV Dahil)

5. ÖDEME VE İFA KOŞULLARI

• Hizmet bedeli, sipariş ekranında, teklif formunda veya taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılan tutardır.

• Hizmetin başlaması için ön ödeme, peşin ödeme veya taksitli ödeme planı uygulanabilir.

• ALICI tarafından gerekli içerik, erişim bilgisi, görsel, metin, hesap yetkisi ve onayların zamanında sağlanmaması hâlinde teslim süresi buna göre uzayabilir.

• Hizmet, niteliğine göre çevrimiçi toplantı, panel erişimi, e-posta teslimi, test yayını, canlıya alma veya dijital dosya paylaşımı yoluyla ifa edilebilir.

6. CAYMA HAKKI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

Mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak cayma süresi dolmadan önce tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

• ALICI, hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlatılmasını talep eder ve buna açık onay verirse, başlanan kısım yönünden cayma hakkının sınırlanabileceğini kabul eder.

• Kullanıcıya özel hazırlanan tasarım, yazılım, altyapı kurulumu, panel tanımlaması, reklam hesabı kurulumu ve benzeri kişiye özel dijital çalışmalar için cayma ve iade değerlendirmesi hizmetin başlama durumuna göre yapılır.

7. TEKNİK VE OPERASYONEL UNSURLAR

• Alan adı, hosting, üçüncü taraf lisanslar, reklam bütçesi, pazar yeri komisyonları ve benzeri harici maliyetler ayrıca ücretlendirilebilir.

• Sosyal medya ve reklam hizmetlerinde belirli bir satış, takipçi, erişim veya dönüşüm garantisi verilmez; profesyonel hizmet yükümlülüğü esastır.

• Teslim veya ifa, hizmetin niteliğine göre yayına alma, test bağlantısı paylaşımı, panel erişimi verme veya yazılı onay alınması ile tamamlanmış sayılabilir.

8. UYUŞMAZLIK VE BAŞVURU YOLLARI

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat uygulanır. Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuru yapabilir